Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Firmamız, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumaya büyük önem verir. Bu politika, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") çerçevesinde, verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Firmamız, KVKK kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi ilgili mevzuata uygun şekilde işlemekte ve korumaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• Web sitesi, e-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları.
• Satış, teslimat ve hizmet süreçlerinde alınan bilgiler.
• Etkinlikler ve kampanyalara katılım sırasında paylaşılan bilgiler.

Toplanan veriler:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası.
• İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, adres.
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri.
• Teknik Veriler: IP adresi, çerez bilgileri, log kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, şu amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizi ve hizmet taleplerinizi yerine getirmek.
• Müşteri ilişkilerini yönetmek ve destek sağlamak.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Kampanya ve duyuruların iletilmesi (onay verilmesi durumunda).
• Web sitesinin kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.
• Sipariş teslimatı ve lojistik hizmetleri için anlaşmalı firmalarla.
• Bilgi teknolojileri desteği sağlayan çözüm ortakları ile.

5. Kişisel Verilerin Korunması

Firmamız, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanım gibi risklere karşı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme.
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.
• Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız durumunda tazminat talep etme.

7. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi yazılı olarak veya [e-posta adresiniz] üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

8. Politika Güncellemeleri

Bu politika, yasal düzenlemeler ve ihtiyaçlara göre güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayımlanarak yürürlüğe girer.